Diario de mamá
- eurekamidi
- Jan 14, 2018
- 3 min read
Con el objetivo de conocer más a fondo a nuestra mamá, sus dinámicas, rutinas y todo lo que la rodea a ella y a su familia, aplicamos una metodología llamada “diarios de usuario”. Esta metodología le permitió a todas las participantes mostrar detalles de su cotidianidad, crear comunidad, y a nosotras, tener acceso a un pedazo de su vida sin modificarla mucho.
Acceder a mamás en Barcelona no fue una tarea fácil, pero tras una larga búsqueda encontramos 6 participantes que al fusionar culturas, maternidad y experiencias en Barcelona, lograron enriquecer la actividad.
¿En qué consistió esta actividad? A lo largo de 6 días, en un grupo cerrado de Facebook, publicamos retos que nos permitieron detectar rutinas, dinámicas familiares y personalidades de cada participante.
El día se vio formado por 3 etapas: al comienzo del día, el punto clave fue descubrir cómo se vestían y qué tanto reflejaban su personalidad vistiéndose ellas y sus bebés. La mitad del día vino acompañada de una actividad más compleja que nos permitió conocer sus hábitos y su entorno; y para finalizar cada día, indagar sobre sus emociones y motivaciones logró que con el paso de la semana, se fuera creando un vínculo más fuerte con ellas y entre ellas.
A pesar de ser fechas decembrinas, complicadas en cuanto a tiempo, las participantes estuvieron muy activas y colaborativas. Sin duda alguna, cada día vino acompañado de enseñanzas, entre lo más destacado encontramos lo siguiente:
Día 1. Tras el primer paso dado por una participante, las demás reaccionan.
Día 2. Anteponen los gustos de los hijos, antes que los de ellas mismas.
Día 3. No importa como, una mamá siempre quiere mostrar a su hijo.
Día 4. Los amigos y los abuelos dan regalos a sus hijos.
Día 5. Lo que hay en la alacena, va en función a los gustos del resto de la familia.
Día 6. Ante la crisis, el apoyo de la comunidad se ve reflejado.
Tras finalizar las actividades obtuvimos una ganadora que fue quién participó con más continuidad, ya que nos ayudó a resolver todos los retos planteados.
Sin embargo, hubo mamás que también tuvieron una participación muy notoria, pues sus comentarios hacia las demás participantes y sus ganas de querer compartir su vida se dejaron ver, lo cual fue muy enriquecedor para el ejercicio. kmfamily, nos apoyó otorgándonos descuentos para todas las participantes en sus tiendas físicas y online; y como nuestra ganadora tuvo un gran compromiso hacia el ejercicio, Eureka le obsequió un juego para que disfrutara en compañía de su familia.
Realizar esta actividad nos dejó muchos aprendizajes, el primer acierto fue haberla hecho en digital, ya que las mamás no se tenían que desplazar y contestaban justo en el momento del día que ellas creían conveniente.
Un descubrimiento fue que el papá apareció implícitamente a lo largo de la semana, y aunque no lo vimos en las fotos, supimos que siempre estuvo ahí. Esto ha hecho que reestructuremos la importancia de él en el entorno familiar y su rol en la tienda.
Las mamás se sienten protegidas ante la comunidad; el momento más frustrante las unió a todas. Esto muestra cómo el compañerismo y el amor salen siempre que hay una adversidad, y las ganas de ser escuchadas y mimadas se hacen presentes.
El mundo de una mamá gira en torno a su familia: una mujer cambia sus gustos y sus hábitos justo en el momento que se convierte en mamá; es decir, su mundo se transforma y se adapta a esta nueva etapa. Pero no importa cuántos hijos tenga, o si el tiempo que tiene se tiene que combinar con el de su trabajo y la familia; las ganas y la participación van en función a la personalidad de cada una.
Es por eso que si la mamá es tan importante, y nuestro principal cliente en tienda; ¿qué pasaría si la consentimos con un rincón para ella en kmfamily?
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